A Vista Absoluta (Rodrigo Souza, CNPJ 30.045.634/0001-21) respeita sua privacidade. Esta página explica, de forma direta, quais dados o site vistaabsoluta.com.br coleta, para que servem e como você pode exercer seus direitos.
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados em duas situações:
- Formulários do site (Pré-Análise gratuita e formulário de contato): nome, WhatsApp, e-mail e nome da empresa, apenas quando você preenche voluntariamente.
- Navegação no site: dados anônimos de uso (páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso) coletados via Google Analytics, um cookie de terceiro.
2. Como usamos esses dados
Os dados de formulário são usados exclusivamente para responder à sua solicitação — entrar em contato pelo WhatsApp e enviar a Pré-Análise ou esclarecimento pedido. Ficam registrados numa planilha privada de controle de atendimento.
Os dados de navegação (Google Analytics) são usados apenas de forma agregada, para entender quais páginas e conteúdos são mais úteis e melhorar o site — não identificam você pessoalmente.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém. Eles são compartilhados apenas com os serviços necessários para o site funcionar:
- Google Analytics (Google LLC) — estatísticas de navegação.
- WhatsApp — canal de atendimento direto, quando você inicia a conversa pelo formulário.
- Google Sheets / Apps Script — planilha privada onde os dados de formulário são registrados para acompanhamento dos atendimentos.
- ViaCEP — serviço público de consulta de CEP, usado de forma opcional no briefing para sugerir o endereço (veja a seção 7).
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar preferências ou medir uso do site. Usamos apenas o cookie do Google Analytics, e somente depois que você aceita no banner exibido na primeira visita. Se preferir, você pode recusar no próprio banner, ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão dos seus dados das nossas planilhas de atendimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, é só entrar em contato pelo e-mail contato@vistaabsoluta.com.br ou pelo WhatsApp (31) 3271-9629.
6. Uso de dados do Google e Google Street View
Para publicar Tours Virtuais 360° no Google Street View, a Vista Absoluta utiliza o aplicativo próprio Vista Absoluta 360 Publisher, desenvolvido e operado pela Vista Absoluta. O aplicativo não é um produto do Google e não possui parceria ou endosso do Google.
- Como acessamos: o acesso à Conta Google ocorre somente após autorização expressa da conta responsável pelas publicações, pelo protocolo OAuth 2.0 do Google, e é limitado às permissões necessárias para publicar e gerenciar fotografias 360° pela Street View Publish API.
- Para que usamos: os dados obtidos pelas APIs do Google são usados exclusivamente para executar as funções do aplicativo — publicar, consultar, verificar e gerenciar as fotografias 360°, incluindo o status das publicações, as conexões entre panoramas e as métricas disponibilizadas pela própria API.
- Armazenamento: os tokens de autorização ficam armazenados apenas no ambiente de operação controlado pela Vista Absoluta, usados somente para manter o acesso autorizado às funções descritas acima.
- Compartilhamento: não vendemos dados obtidos pelas APIs do Google, não os usamos para publicidade ou criação de perfis e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do próprio serviço contratado.
- Revogação: você pode revisar ou revogar o acesso concedido ao aplicativo a qualquer momento em Conta Google → Conexões com apps e serviços de terceiros. Também pode pedir a exclusão desses dados pelos contatos informados na seção 5.
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
7. Briefing de projeto (clientes)
Esta seção vale quando um cliente recebe da Vista Absoluta um link pessoal de briefing e preenche o formulário de início de projeto.
- Quais dados: nome, função ou relação com o negócio, WhatsApp, as respostas sobre o negócio (por exemplo, endereço, horários, serviços e produtos) e, nos briefings do Perfil da Empresa no Google, o e-mail da Conta Google que administra ou vai administrar o perfil. Esse e-mail é uma informação de contato e de acesso administrativo declarada por você. Também, se a pessoa escolher, gravações de voz, fotos, PDFs e outros materiais enviados, além de links informados. Uma gravação de voz é um dado pessoal e é tratada como tal.
- Para quê: exclusivamente para planejar, desenvolver, configurar, atualizar, administrar e otimizar o serviço contratado — por exemplo, um site ou o Perfil da Empresa no Google — e para o contato sobre ele.
- Senhas e acesso: não solicitamos senhas de contas por meio do briefing. Informar o e-mail da Conta Google não dá acesso a nenhuma conta à Vista Absoluta e, por si só, não prova a propriedade do perfil.
- Consulta de CEP (opcional): em briefings que pedem endereço, ao digitar o CEP o seu navegador pode consultar um serviço externo de CEP para sugerir rua, bairro, cidade e UF. Hoje esse serviço é o ViaCEP (viacep.com.br). Nessa consulta, o CEP digitado e dados técnicos da conexão, como o endereço IP, podem ser processados pelo serviço; nenhuma outra resposta do briefing (como nome, telefone ou e-mail) é enviada a ele. É só uma conveniência: se o serviço estiver indisponível, o endereço continua podendo ser preenchido à mão, e você pode corrigir qualquer campo sugerido.
- Como funciona: as respostas são salvas automaticamente durante o preenchimento, para que seja possível continuar depois, e os áudios e arquivos adicionados também são enviados enquanto o formulário é preenchido. Uma cópia temporária fica no navegador do próprio aparelho e é apagada quando o envio termina. Quando a pessoa toca em “Enviar briefing”, o envio é concluído e as respostas e os arquivos ficam bloqueados para edição por aquele link; só a Vista Absoluta pode reabrir o briefing, se for preciso corrigir algo. A Vista Absoluta recebe apenas um aviso por e-mail de que o briefing chegou, sem as respostas e sem os arquivos.
- Atualizações e histórico: as informações enviadas podem ser atualizadas ou complementadas depois do envio — por exemplo, quando o briefing é reaberto para você corrigir algo, ou quando você passa uma informação adicional e a Vista Absoluta a registra no briefing. Quando isso acontece, as versões anteriores são preservadas junto com o briefing, enquanto ele estiver guardado, para manter o histórico do projeto e a conferência do que foi informado e quando. Quando a Vista Absoluta registra no briefing uma informação que você forneceu por WhatsApp, e-mail, telefone ou reunião, ela continua sendo tratada como informação fornecida por você.
- Onde ficam: em área privada do servidor de hospedagem contratado pela Vista Absoluta, sem endereço público. O acesso exige o link pessoal com chave de acesso e é restrito à Vista Absoluta. Os dados não são vendidos nem usados para publicidade.
- Cookies: o briefing usa apenas um cookie técnico de sessão, necessário para o formulário funcionar, e não usa Google Analytics.
- Por quanto tempo: as respostas, os dados de contato, as gravações e os materiais ficam guardados por até 12 meses depois do envio final do briefing e, depois desse prazo, são excluídos. Se o briefing for reaberto e enviado de novo, ou se uma informação for atualizada ou complementada depois do envio, os 12 meses passam a contar da versão válida mais recente. Enquanto o briefing não é enviado, o rascunho fica guardado apenas pelo tempo necessário para continuar o preenchimento. Você pode pedir a exclusão antes do fim do prazo, a qualquer momento.
- Exclusão: antes do envio final, a opção “Começar novamente” (“Apagar minhas respostas salvas”) remove respostas e anexos do servidor e do aparelho. Depois do envio, ou a qualquer momento, é possível pedir a exclusão antecipada pelos contatos da seção 5. A exclusão, no prazo ou a pedido, abrange as respostas, as versões anteriores, os arquivos ativos, os arquivos que tenham sido substituídos ou retirados e o histórico de alterações do briefing. Depois da exclusão permanece apenas um registro técnico mínimo de que ela ocorreu: um número interno, um código técnico gerado a partir do identificador do briefing (sem o nome do cliente) e a data e a hora da exclusão. Esse registro não traz respostas, arquivos, nome, e-mail nem telefone e serve apenas para a Vista Absoluta poder confirmar, se perguntada, que aquele briefing foi excluído e quando. Esse registro é guardado também fora do banco principal, para que a exclusão seja aplicada de novo se uma cópia de segurança antiga for restaurada. As cópias de segurança feitas pela Vista Absoluta para recuperação do serviço podem conservar as informações por até 30 dias depois de feitas; se uma delas for restaurada, as exclusões já realizadas são aplicadas novamente antes de o serviço voltar a funcionar.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada conforme o site evolui. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.